Асертивност је важан облик комуникацијске вештине. Имати асертивност значи бити у стању да ефикасно изразиш мишљење и задржиш личну перспективу, уз поштовање права и различитих уверења других. Бити неко ко се понаша асертивно може повећати ваше самопоуздање, тако да вас поштују и они око вас. Ово је важно у управљању стресом, посебно када се носите са тешким преговорима. Постоје појединци који имају ову асертивну карактеристику као природну особину. Али ако нисте један од њих, способност да будете асертивни заправо се може научити.
Асертивност је важна тачка за овладавање комуникацијом
Асертивна комуникација је начин говора који се одликује чврстином, али ипак поштује другу особу. Осим што је ефикасан, овај стил комуникације је и дипломатски. Асертивност показује да је особа у стању да брани аргумент, изражавајући мисли и осећања. Асертивна особа такође показује бригу за права других и има способност да решава конфликте, а да не постане агресивна. Тако се пренесена порука може примити јасно, без изазивања негативног одговора саговорника.Асертивност се може обучити кроз ове кораке
Пошто је асертивност нешто што се може применити као вештина комуникације, у основи, ова способност се може научити. Ево 10 корака које можете научити да будете асертивнији и осетљивији у комуникацији.1. Донесите одлуку у своју корист
Приликом доношења одлуке, узмите у обзир утицај на ваш тренутни положај и наравно не ометајте права других2. Поштујте друге
Не заборавите да поштујете друге људе када износите своје мисли, жеље или мишљења.3. Активно слушање
Покушајте да разумете тачку гледишта друге особе и не прекидајте објашњење друге особе.4. Усудите се да изразите различита мишљења
Ваше мишљење се може разликовати од мишљења других. Ово је нормално, али не значи увек да сте ви у праву, а неко други није у праву. [[Повезани чланак]]5. Будите искрени
Говорите искрено, без оптуживања или навођења друге особе да се осећа кривом6. Будите мирни
Задржите дах, погледајте другу особу у очи, опустите израз лица и говорите нормалним тоном гласа.7. Поставите другу особу као пријатеља
Покушајте да на другу особу гледате као на пријатеља, а не као непријатеља. То не значи да се морате сложити са његовим мишљењем. И даље можете без мржње да износите своја различита мишљења људима који имају другачије ставове.8. Вежбајте са најближима
Комуницирајте са асертивним ставом, са пријатељима или најближим људима. Такође обратите пажњу на говор тела и избор речи.9. Користите заменице у првом лицу
Изговорите изјаве које садрже фразу „Мислим“ или „Мислим“. Избегавајте агресивне реченице са „Ти увек“ или „Ти никад“.10. Будите стрпљиви
Да бисте се обучили да будете асертивни, свакако је потребно време. Али уз стрпљење и вежбу, можете бити асертивни у комуникацији. [[Повезани чланак]]Ове ствари вас могу спречити да будете асертивни
Неопходно је научити трикове да будете асертивни. Међутим, ово није без изазова. Постоји велики број табуа у његовом проучавању, а то су:1. Увек се слажете са мишљењем других:
Неко ко има пасиван карактер, склон је да изгледа нерадо или стидљиво у изражавању мишљења. Појединци са овим ставом обично се држе подаље од сукоба и одлучују да се увек слажу са одлукама и мишљењима других. Иако би то могла бити одлука која би била штетна по њега. На пример, пристанак на додатне задатке који заправо одузимају време са породицом. Ово пасивно понашање такође може изазвати проблеме физичког и менталног здравља, укључујући:- Стрес
- Мржња
- Бес
- Осећај да сте жртва
- Жеља за осветом
2. Агресиван став
Овај агресивни став може донети лоше себи и околини. Агресивно понашање може бити у виду грубих речи, псовки, чак и физичког насиља и уништавања предмета. Ово је кршење друштвених граница, може повредити физичка и осећања других.Појединци са агресивним карактером генерално:
- Немирна и раздражљива
- Деловати без размишљања (импулзивност)
- Потешкоће у контроли понашања
- Тешко је схватити да је његово понашање неприхватљиво за друге